อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

19bet ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเปิดเผยข้อกำหนดเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมาเพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
19bet ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลทีมงานของเราโดยตรง
แชทสด เข้าถึงทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปเพื่อสอบถามเรื่องบัญชีและข้อกำหนดทั่วไปได้ทันที
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอบนหน้าติดต่อเราสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันตัวตน
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครสมาชิกไปจนถึงการทำธุรกรรม เราใช้การเข้ารหัส SSL และกระบวนการยืนยัน OTP เพื่อปกป้องการเข้าถึงบัญชีของคุณ คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การยืนยันตัวตน OTP

การเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เสมอ

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้ลบข้อมูลได้ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และวิธีจัดการบัญชีของตนเอง

การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ก่อนสมัครสมาชิก

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรม และการดูแลบัญชี เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet

ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์พร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดไว้

ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม SCB Easy และช่องทางชำระเงินอื่น

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา เราจะพิจารณาข้อร้องเรียนและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต